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パソコンの作動が遅くなったりする 依頼

パソコンが急に遅くなったり 起動しても
作業中に動かなくなると診断依頼された。
お客さんの方で以前サポートセンターに電話
して原因を見つけるためにサポートの指示通り
スキャンディスク等するが異常なし。
やはり途中で作動がおかしくなると言うことで
早速診断してみました。

パソコンを起動するとハードディスクの内部ヘッドから
ギャン-て時々音が発生するのを確認。
ハードディスクの内部ヘッドの引っかかりが
原因で動かなくなった時にハードディスクの向き
を上下に入れ換えたりすると動き出す。

イメージを今の段階なら抜き取れてそうなので
すぐに取り出し、新しいハードディスクに
書き出してOK サクサク作動してます。

使っていた環境をそのまま使えるのでお客さんも
いろいろソフトの設定とかしなくて良かったと(^^)

もう少し依頼が遅くなってたら・・・・(^_^;)
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