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PCメカニック 鹿屋パソコン専門店 パソコン修理 自作パソコン作製 PCメカニック

今日は休業日でしたが、午後から臨時営業。
パソコンがインターネットに繋がらないと持込
事情を聞くと、ネットをしていて急に危険ウイルスに感染しましたと
表示が出たと同時にマイクロソフトにご連絡くださいと
電話番号が出て、電話したら、パソコン操作の指示があったみたいで
リーモートコントロールをオンにして下さいと・・・・・
相手が日本語が何かおかしいと気づきすぐにパソコンをシャットダウン
当店で診断したところ、リモートコントロールされるソフトがインストール
されていたのと、ウイルス対策ソフトが無効かしてありました。
マイクロソフトは直接の電話サポートはしてないし
電話認証の時は日本人の方が対応してくれます。
詐欺に遭わないように注意しましょう。
安心して使うとなると初期化してしまうことかと思いますが
復元ポイントがあったのでそこまで戻って設定してみて
だめなら初期化ですね。
ハードディスクは本体から取り外して、別なパソコンでウイルススキャン
ウイルスは出てこなかったので問題なし。
電話で問い合わせなどしてくださいと表示されても電話しないように
してくださいね。
データ盗まれます。
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